Flip 完成 2000 万美元 A 轮融资，专注垂直行业 AI 客服

AI 客服初创公司 Flip 宣布完成 2000 万美元 A 轮融资，总融资额达 3100 万美元。该公司提供类似亚马逊 Alexa 的语音 AI 体验，专注于运输、零售和医疗三个垂直行业。Flip 的 AI 系统已处理超过 3 亿通电话，声称在垂直领域具有优势。Next Coast Ventures 和 Ridge Ventures 联合领投本轮融资，Data Point Capital、ScOp Venture Capital、Bullpen Capital、Forum Ventures 及天使投资人参投。Flip 未披露估值，但表示相比种子轮增长了三倍。Flip 拥有数百家企业客户，包括 Under Armour、Tory Burch、Newell Brands 和全球运输公司。公司年收入达八位数，年同比增长三倍。Flip 由 Brian Schiff 和 Sam Krut 于 2018 年创立，最初专注于运输公司，2021 年扩展至零售，2024 年进入医疗领域。