英伟达零售与消费品AI调查报告揭示AI重塑供应链与客户体验

英伟达发布了第三年度零售与消费品行业AI调查报告，基于数百份回复，显示AI在该行业正从试点项目转向全面生产应用。报告指出，91%的受访公司表示正在积极使用或评估AI技术，90%计划在2026年增加AI预算以扩大现有项目成果。89%的受访者报告AI帮助提高了年收入，95%表示AI降低了年成本。在AI策略方面，79%的受访者认为开源模型和软件对其AI战略具有中度到极度重要性，47%的公司正在使用或评估AI代理技术。报告强调，开源技术已成为零售AI系统的基础，提供灵活性以适应数据和用例，同时促进开放生态系统集成。AI在业务中的影响显著，54%的受访者提到AI提升了员工生产力，52%表示AI创造了运营效率，41%报告改善了客户服务。AI投资预计明年将增加，90%的受访者表示将增加基础设施、专家招聘和软件方面的投入。